初診の方へ｜西宮市武庫川の「武庫川動物病院」

初めて当院へ
お越しになる方へ

はじめて動物病院を受診される際は、「どんなことを聞かれるのだろう」「こんなことで来ていいのかな」と、不安に思われる方も少なくありません。
武庫川動物病院では、初めての受診でも安心してご来院いただけるよう、飼い主様と動物に寄り添った診療を大切にしています。

診察は「事前予約優先制」です

当院の診療は、事前予約優先制となっています。
待ち時間をできるだけ少なくし、一頭一頭に丁寧な診療を行うための体制です。診療予約は、お電話でのご予約または、ホームページの診療予約サイトから行っていただけます。
スマートフォンやパソコンから、24時間ご予約が可能です。
※急な体調変化など、緊急性が高い場合は、ご来院前にお電話でご相談ください。

初診時に大切にしていること

丁寧な診察と、ペットの状態や必要と考えられる検査・治療について、専門用語をできるだけ使わず、分かりやすくご説明します。
「なぜこの検査を行うのか」「どんな選択肢があるのか」を共有し、ご納得いただいたうえで診療を進めます。

症状や生活の情報をお聞かせください

診断のためには、日常の情報がとても大切です。

いつから気になる症状があるか
食欲や元気の変化
普段の生活の様子

小さな変化でも構いません。気になることがあれば、どんなことでもお聞かせください。

初診問診票について

初診の方には、初診問診票のご記入をお願いしています。事前にご記入いただくことで、当日の診察がよりスムーズに行えます。

初診問診票ダウンロード

※ご自宅での印刷が難しい場合は、ご来院時に院内でご記入いただくことも可能です。

ご来院時に可能であればお持ちいただきたいもの

必須ではありませんが、以下があると診療の参考になります。

下痢や嘔吐がある場合：便や嘔吐物（写真でも可）
ワクチン接種履歴
他院での血液検査結果などの過去データ

※すべて揃っていなくても、受診は可能です。

緊急対応について

急な体調変化や症状についても、できる限り迅速に対応しています。
緊急性が高そうな場合は、ご来院前に一度お電話でご連絡ください。

どんなことでもご相談ください

「この程度で受診していいのかな？」「様子を見たほうがいいのかな？」そう迷われるようなことでも、どうぞ遠慮なくご相談ください。

初診の流れ

01

お問い合わせ

当院は予約優先制となっておりますので、まずはお電話またはホームページからご予約ください。
来院前に問診票をご記入頂くと待ち時間を短縮できるのでおすすめしております。

0798-40-1191 WEB予約初診問診票ダウンロード

より正確な診断を行う上で飼い主様からの情報がとても重要ですので、可能な限り普段の状態をよくご存じの方のご来院をお願いいたします。
また、過去の検査・治療歴やワクチン接種証明書、現在服用中のお薬、保険証（アニコム・アイペットのみ）などをお持ちの場合は、お忘れなくお持ちください。
02

受付

来院されましたらまず受付のスタッフにお声がけください。
初診の方はその旨をお伝えいただき、お渡しする問診票をご記入ください。
03

問診・診察

診療の時間が来ましたら、スタッフがお声かけいたしますので診療室へお入りください。
動物たちにストレス・負担をかけないように優しく診察するとともに、飼い主様にも安心していただけるように、症状や病状、検査・治療内容などについて詳しくご説明いたします。
04

検査・治療

必要に応じて血液検査などの各種検査を実施いたします。
05

説明

診察や検査の結果を飼い主様にお伝えするとともに、今後の治療方法についてご相談いたします。
飼い主様のご希望もしっかりお聞きいたしますので、何でもお気軽にお申し出ください。
06

お薬のお渡し・お会計

診察が終わりましたらお会計の準備と処方があればお薬の準備を行いますので待合室でお待ちください。
次回のご予約をお取りすることも可能ですのでご希望の方はスタッフまでお申し付けください。